L'innovation douce

Chaque entreprise a besoin de croître. Pour assurer leur croissance, les entreprises se concentrent traditionnellement sur les 2 moyens les plus connus : la publicité et l'innovation.

Les grandes publicités sont un problème parce qu'elles ne fonctionnent plus comme avant. De nombreuses publicités sont à côté de la plaque et coûtent plus chères qu'elles ne rapportent.

Les grandes innovations sont un problème aussi. La recherche et le développement (R&D) coûtent chers. L'abondance de technologie, de brevets et de bruit rendent de plus en plus difficile de prédire l'avenir et de réaliser "the next big thing".

Heureusement , il y a une troisième voie : l'innovation douce. Les petites idées utiles, intelligentes et perspicaces auxquelles tout le monde dans l'entreprise peut penser. Les innovations douces peuvent rendre votre produit remarquable. Elles peuvent résoudre un problème qui paraît accessoire en apparence. C'est la 2ème raison d'acheter votre produit mais peut-être la 1ère raison de faire parler de vous. Cela peut paraître comme un gadget mais ce qui paraît futile peut devenir l'élément essentiel de votre produit ou de votre service.

J'appelle cette sorte d'innovation la récompense gratuite ("free prize") parce que son revenu associé est beaucoup plus important que le coût pour l'implémenter.

Félicitations à Seith Godin, pour son article dans Fast company sur l'ideavirus, son livre Free prize ...

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